Finansklagenemnda er med virkning fra 01.01.2017 godkjent som klageorgan etter lov om klageorganer for forbrukersaker. For å tilpasse seg til det nye lovverket, er både vedtektene og saksbehandlingsreglene endret. Nedenfor har vi sett på endringene – fortrinnsvis med fokus på Finansklagenemnda Bank.